築二十五年を迎えた我が家のリフォームを決意した時、私の前に立ちはだかったのは、どのリフォーム会社に依頼すれば良いのかという大きな壁でした。インターネットで検索すれば無数の広告が表示され、知人に聞けばそれぞれ異なる会社を勧められます。情報の海に溺れそうになりながら、私はまず自分なりの選定基準を作ることにしました。私たちが最も重視したのは、単なる設備の更新ではなく、家族のライフスタイルの変化に寄り添った空間デザインの提案力でした。そこで、まずは三社に絞って現地調査を依頼しました。一社目は大手のハウスメーカー系で、ブランドの安心感と保証の充実が魅力でした。二社目は地域密着型の工務店で、フットワークの軽さとコストパフォーマンスに定評がありました。そして三社目は、デザイン性に特化した中規模のリフォーム会社でした。実際に各社の担当者と話をしてみて驚いたのは、同じ家を見ているはずなのに、提案されるプランが全く異なるということでした。大手は標準的な仕様をベースにした堅実な案を、工務店は現状の不満を解消する実直な案を提示してくれました。しかし、私たちの心を動かしたのは三社目の提案でした。彼らは私たちの今の悩みを聞くだけでなく、十年後に子供たちが独立した後の生活まで見据えた、大胆な間取りの変更を提案してくれたのです。それは私たちが想像もしていなかった、しかし心のどこかで求めていた理想の形でした。その会社に決めた決め手は、提案力はもちろんのこと、現場の職人さんとの連携の強さを感じられたことでした。担当者が工事の細部まで把握しており、こちらの些細な疑問に対しても専門的な知見から即座に答えてくれたことで、大きな安心感を得ることができました。工事中も進捗状況を写真付きでこまめに報告してくれ、予期せぬ建物の劣化が見つかった際も、迅速に複数の補修案を提示してくれました。完成した我が家は、以前の面影を残しながらも、全く新しい息吹が吹き込まれた素晴らしい空間になりました。
理想の住まいを叶えるリフォーム会社選びの成功体験記